赤澤晶史（屋号 viteflow system。以下「運営者」といいます。）は、アプリ「comoru」および関連するウェブサイト（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーで使う用語は、comoru 利用規約の定めによります。
第1条（事業者）
- 名称：赤澤 晶史（屋号 viteflow system）
- 住所：ご請求に応じて、遅滞なくお知らせします。
- 連絡先：support@comoru.app
第2条（取得する情報）
- 利用者が本サービスの利用中に提供する情報
この中には、メールアドレス、パスワード、表示名などのアカウントの情報、保護者が登録するこどもの情報、利用者が本サービスに入力・投稿した文章や画像、お問い合わせの際にご提供いただく情報などが含まれます。 - 運営者が取得する情報
この中には、端末やアプリの情報、端末の識別子、本サービスの利用状況やアクセスの記録が含まれます。
第3条（利用目的）
- 本サービスの提供・運営のため
- 利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- 利用者が利用中のサービスの新機能、更新情報等の案内を送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
- 利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 上記の利用目的に付随する目的
利用目的を変更するときは、変更前の目的と関連性がある範囲で行い、本ポリシーに掲載します。
第4条（情報の共有・第三者提供）
運営者は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意を得た場合
- 外部サービスへの委託
運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、外部の事業者に個人情報の取扱いを委託します。委託先には、本ポリシーと同じ水準で個人情報を保護することを求めます。委託先は、次のとおりです。- Google Cloud（データの保管、サービスの提供、AI を使った機能）
- Firebase（ログイン、プッシュ通知、不具合の情報の収集）
- Cloudflare（ウェブサイトの配信、メールの転送、問い合わせフォームの不正送信の防止）
- 法律上の理由
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合など、法令で認められる場合に提供することがあります。 - 事業の承継
合併、事業の譲渡などに伴い、個人情報を承継先に引き継ぐことがあります。
第5条（電気通信事業法に基づく公表事項）
アプリは、次の情報を利用者の端末から外部に送信します（電気通信事業法第27条の12）。
| 送信先 | 送信する情報 | 目的 |
|---|---|---|
| Firebase（Google LLC） | メールアドレス、パスワード、こどもの表示名、アカウントと家族の識別子、利用者の種別、IP アドレス、端末の情報、通知用の識別子、アプリの利用状況、不具合の情報 | ログイン、プッシュ通知、不具合の調査 |
第6条（安全管理措置）
運営者は、安全なクラウドサービス（Google Cloud）のサーバにデータを保管し、通信の暗号化やアクセスの制限など、個人情報を安全に管理するために必要な措置を講じます。
第7条（保存と削除）
- 運営者は、個人情報を、次の区分ごとに、それぞれのときに削除します。
- （1）保護者・親族の情報：保護者・親族のアカウント、プロフィール、通知の設定、および保護者・親族が家族全員に向けて投稿したコメントと応援。その保護者・親族が退会したときに削除します。
- （2）こどもの情報：こどものアカウント、プロフィール、こどもの記録、およびこどもあてに送られたメッセージ。保護者がそのこどもを削除したときに削除します。
- （3）家族の情報：前2号以外の、家族の中で作成された情報。保護者が家族を削除したときに削除します。
- 家族の情報とこどもの情報は、それを作成または送信した保護者・親族が退会しても削除されません。家族にほかの保護者がいない場合は、退会の前に、家族を削除するか、ほかの保護者を招待していただきます。
- 削除した情報も、バックアップと外部サービスには、それぞれの保存期間（最大180日）が過ぎるまで残ります。
- アカウントの削除は、アプリの「設定」から行えます。
第8条（開示等の請求）
- 本人、その法定代理人、または本人が委任した代理人は、運営者に対し、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止または第三者提供の記録の開示（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。請求は support@comoru.app で受け付けます。こどもの情報は、親権者または親権者の同意を得た保護者からご請求ください。
- 運営者は、本人であることを確認したうえで、遅滞なく開示等を行います。ただし、開示等により本人もしくは第三者の権利利益を害するおそれがある場合、運営者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反することとなる場合は、その全部または一部に応じないことがあり、その場合はその旨を遅滞なく通知します。
- 個人情報の開示および利用目的の通知に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます（郵便局の定額小為替による郵送。郵送先は請求の受付後にお知らせします）。その他の請求に手数料はかかりません。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
- 運営者は、本ポリシーの内容を変更することができるものとします。ただし、利用者の権利や義務に影響する変更は、施行日より前にアプリの中でお知らせします。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本ポリシーのページに掲載した施行日から効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせと苦情は、support@comoru.app で受け付けます。
以上