comoru(運営:赤澤晶史・屋号 viteflow system)のアカウントと、データの削除についてのご案内です。
アプリを利用中の方
アプリの「設定」から「アカウントの削除」を選び、「アカウントの削除へ進む」から削除できます。削除はすぐに行われ、取り消すことはできません。
アプリを削除済みの方(メールで申請)
アカウントに登録したメールアドレスから、support@comoru.app に「アカウントの削除の依頼」としてご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで削除し、メールでお知らせします。
削除完了までの目安
- アプリからの削除:すぐに削除されます。
- メールでの申請:原則として14日以内に対応します。
削除されるデータ
- 保護者・親族のアカウント、プロフィール、通知の設定、家族全員に向けて投稿したコメントと応援
家族で共有している情報(予定など)と、こどもの情報は家族に残ります。これらは、保護者が家族やこどもを削除したときに削除されます。家族にほかの保護者がいない場合は、退会の前に、家族を削除するか、ほかの保護者を招待していただきます。
削除したデータも、バックアップと外部サービスには、それぞれの保存期間(最大180日)が過ぎるまで残ります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。